HR Fest: Čo sme si odniesli z konferencie, ktorá sa nebála otvoriť fest nepríjemné otázky

Tretí ročník HR Festu je za nami. A tentoraz to nebola len ďalšia konferencia o HR trendoch a best practices. Bola to konferencia o tichu — o veciach, ktoré vo firmách existujú, no nikto ich nahlas nepomenuje.

Od zdravia zamestnancov cez hlas ľudí v organizáciách až po to, prečo sa v práci mlčí, aj keď nie je všetko v poriadku. Štyri hodiny programu, šesť rečníkov, jeden spoločný menovateľ: ľudia si zaslúžia viac, než im väčšina firiem ponúka.

AI nám neberie prácu. Berie nám pokoj.

Otváracie slová tretieho ročníka HR Festu okamžite nastavili tón celého podujatia. Umelá inteligencia nie je hrozba pre pracovné miesta — aspoň nie v zmysle, v akom sa o nej najčastejšie diskutuje. Skutočná výzva je iná: AI mení tempo, nároky a očakávania natoľko rýchlo, že ľudia jednoducho nemajú priestor na spracovanie.

Pokoj. Priestor na premýšľanie. Pocit, že stíhate. To sú veci, ktoré AI (zatiaľ) neponúka — a ktoré firmy čoraz menej dokážu svojim ľuďom garantovať. Toto je výzva pre HR, nie pre IT.

Hlas ľudí nechávajú firmy mimo HR

Branislav Šimášek z digitálnej agentúry Stella Digit, otvoril tému, ktorú mnohí dobre poznajú, no máloktorá firma aktívne rieši: zamestnanci vedia veľa — a ich pohľad sa do HR procesov takmer nedostane.

Braňo hovoril zo sveta, kde je každodennou realitou koordinácia grafikov, programátorov a markeťákov. Práve tam vidí priepasť: ľudia majú spätnú väzbu, nápady, frustrácie — no systémy firiem nie sú nastavené na to, aby ich zachytili. HR zbiera dáta, ale nie tie správne. Alebo ich zbiera príliš neskoro.

Najcennejší insight o fungovaní firmy nezíska HR z prieskumu. Získa ho vtedy, keď sa ľudia cítia bezpečne hovoriť pravdu — a keď na to dostanú reálny priestor.

Employer branding nie je marketing. Sú to ľudia.

Martina Tomášová, HR director s bohatými skúsenosťami z oblasti employer brandingu a rozvoja talentov priniesla pohľad, ktorý presahuje klasické HR myslenie.

Silná značka zamestnávateľa nevzniká tým, že dáte na LinkedIn pekný príspevok o firemnej kultúre. Vzniká vtedy, keď ľudia vo firme naozaj veria tomu, čo firma hovorí. Keď poznajú svoje silné stránky. Keď vedia, kde prinášajú hodnotu — a môžu to komunikovať sami, prirodzene, bez marketingového skriptu na platformách ako je LinkedIn.

Martina pracuje v prostredí priemyselnej firmy a práve tam ukazuje, že employer branding nie je výsadou tech startupov. Je to vec každej organizácie, ktorá chce dlhodobo pritiahnuť a udržať dobrých ľudí.

Ambasádori značky sa nevyrábajú. Rastú — v kultúre, ktorá im dáva priestor na realizáciu a dôvod byť hrdí na to, kde pracujú a hovoriť o tom verejne a s istotou.

Niektoré veci treba otvoriť včas

Simon Huňa, CEO a zakladateľ Benefits4life, priniesol na HR Fest tému, ktorá sa na konferenciách o ľudských zdrojoch objavuje príliš zriedka: onkologické zdravie zamestnancov a včasná diagnostika.

Jeho projekt funguje v Česku, na Slovensku, v Nemecku a Bulharsku a stojí na jednoduchej, no silnej myšlienke: najväčší rozdiel v onkológii nevzniká pri liečbe. Vzniká vtedy, keď príde pomoc včas.

Zamestnanci trávia veľkú časť svojho života na pracovisku. Firmy majú preto jedinečnú príležitosť — a podľa Simona aj zodpovednosť — vytvoriť podmienky na včasnú diagnostiku. Nie ako benefit navyše. Ako základný prejav starostlivosti o človeka.

Ľudia vám neklamú. Len vám nehovoria celú pravdu.

Vladislav Sochanič — viacnásobne ocenený ako najvplyvnejší HR líder na Slovensku.

Viacnásobne ocenený ako najvplyvnejší HR líder na Slovensku s viac než 31 000 sledovateľmi na sociálnych sieťach. Ale to sú len čísla. To, čo robí Vladislava skutočne výnimočným, je jeho schopnosť pomenovať veci, ktoré ostatní cítia, no nevedia vysloviť.

Vladislav otvoril niečo, čo väčšina firiem nechce počuť: zamestnanci vám neklamú. Filtrujú. Hovoria to, čo je bezpečné povedať — nie to, čo si naozaj myslia. A manažment si toto ticho mýli so súhlasom. S lojalitou. S tým, že „u nás je všetko v poriadku."

Pritom pravda je jednoduchá a tvrdá zároveň: ak ľudia mlčia, nie je to preto, že nemajú čo povedať. Je to preto, že sa neoplatí hovoriť. Kultúra, ktorá trestá úprimnosť — aj nenápadne, aj nevedome — si postupne vypestuje tímy plné ľudí, ktorí povedia áno a myslia nie. A tá medzera medzi tým, čo sa hovorí na porade, a tým, čo sa hovorí po porade, je presne tam, kde firmy strácajú.

Riešenie je v bezpečí. Ľudia hovoria pravdu tam, kde za ňu nie sú trestaní — a kde vidia, že na ňu niekto skutočne reaguje. Vladislav to nepovedal ako teóriu. Povedal to ako niekto, kto za 30 rokov v HR videl dosť firiem na to, aby vedel, kde sa pravda stráca a prečo.

Prieskum spokojnosti vám nepovie, čo sa deje. Povie vám len to, čo vám ľudia dovolili vedieť. Ak chcete skutočný pohľad na svoju organizáciu, musíte najprv vybudovať kultúru, kde je bezpečné ho dať.

Čo si z HR Festu odniesť

HR Fest nie je konferencia, kde dostanete hotové riešenia. Je to miesto, kde si uvedomíte, čo ste doteraz prehliadali.

Z tohtoročného ročníka sme si odniesli niekoľko otázok, ktoré stoja za zamyslenie:

• Má váš tím bezpečný priestor povedať, čo si naozaj myslí? Nie v anonymnom prieskume. Priamo, v reálnom rozhovore.
• Viete, čo vaši zamestnanci filtrujú? Čo hovoria kolegom po porade, ale nie manažérovi počas nej?
• Staráte sa o zdravie ľudí, alebo len ponúkate benefity? Je medzi tým rozdiel — a ľudia ho cítia.
• Čím sa vaša firma líši od ostatných? Nie na papieri. V realite, ktorú zamestnanci každodenne prežívajú.

To, čo robí HR Fest výnimočným, nie je len kvalita rečníkov. Je to komunita, ktorá sa tu stretáva. HR profesionáli, manažéri, zakladatelia firiem, špecialisti na employer branding — ľudia, ktorí riešia ľudské situácie v praxi a nemajú priestor na manuálové odpovede.

Ak ste na HR Feste neboli, sledujte termín štvrtého ročníka. A ak ste tam boli — čo si vy odnášate?

Kudosky je platforma pre employee engagement, ktorá pomáha firmám počúvať svojich ľudí — nie raz ročne, ale každý deň. Ak chcete vedieť, čo váš tím naozaj cíti, vyskúšajte Kudosky zadarmo alebo si rezervujte demo.